Dasar Privasi m99m – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh m99m Entertainment Sdn Bhd ("m99m", "kami", "syarikat") dan terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna, pelawat, dan ahli berdaftar platform m99m, sama ada melalui laman web rasmi m99m, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital lain yang kami kendalikan.

Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia dalam konteks transaksi komersial. Kami berkomited untuk mematuhi tujuh prinsip PDPA Malaysia iaitu: prinsip am, notis dan pilihan, pendedahan, keselamatan, integriti data, akses, dan prinsip tidak memindahkan data ke luar negara.

Dengan menggunakan platform m99m, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk memohon pemadaman data anda.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpul

m99m mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang data yang kami kumpul dan sebabnya:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, tarikh lahir, dan jantina;
• Maklumat Hubungan: Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, dan alamat surat-menyurat;
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau akaun FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks). m99m tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit penuh – ini dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlesen kami;
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk yang dienkripsi dan tidak boleh dibaca), dan pilihan akaun.

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, dan peranti yang digunakan;
• Log aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, masa sesi, dan rekod transaksi;
• Data geolokasi peringkat negara (bukan lokasi tepat) untuk tujuan pematuhan;
• Data prestasi platform dan laporan ralat untuk tujuan penambahbaikan teknikal.

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

m99m menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang telah dinyatakan dan sah berikut:

m99m tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.

4Perkongsian & Pendedahan Data

m99m tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data peribadi anda hanya boleh dikongsi dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Berlesen: Syarikat pemprosesan pembayaran (seperti pembekal perkhidmatan Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX yang berlesen di Malaysia) yang memerlukan data untuk memproses transaksi anda. Mereka terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat;
• Pembekal Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan. Mereka tidak menerima maklumat identiti penuh anda;
• Keperluan Undang-undang: m99m akan mendedahkan data apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah yang sah, atau permintaan badan kawal selia yang berwibawa;
• Perlindungan Hak: Untuk mengesan, mencegah, atau menangani penipuan, pelanggaran keselamatan, atau ancaman lain kepada hak dan keselamatan m99m atau penggunanya.

5Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak m99m. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi berikut:

• Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan m99m disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit;
• Penyulitan Data Dalam Simpanan: Data sensitif termasuk kata laluan disimpan dalam bentuk dienkripsi menggunakan algoritma hashing yang kukuh (bcrypt). Kata laluan anda tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan m99m;
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan kerja yang jelas sahaja mempunyai akses kepada data peribadi, dengan prinsip hak akses minimum diterapkan;
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa dengan tindak balas automatik terhadap ancaman yang dikesan;
• Ujian Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas;
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan m99m menjalani latihan kesedaran keselamatan dan privasi data secara berkala.

6Penyimpanan & Pemadaman Data

m99m hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Polisi pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Akaun Aktif: Data disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan kawal selia dan undang-undang;
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan Akta Cukai Pendapatan dan peraturan kewangan Malaysia;
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan;
• Data Pemasaran: Dipadam serta-merta setelah anda memilih keluar (opt-out) daripada komunikasi pemasaran;
• Akaun Tidak Aktif: Data akaun yang tidak aktif selama 3 tahun berturut-turut akan melalui proses penyemakan dan mungkin dipadamkan setelah notifikasi diberikan kepada anda.

Apabila data tidak lagi diperlukan, m99m akan memastikan ia dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

7Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform m99m menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform. m99m tidak menggunakan teknologi penjejakan merentas laman web (cross-site tracking) untuk tujuan pengiklanan.

8Hak Anda sebagai Ahli m99m

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan komitmen m99m terhadap privasi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

9Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform m99m adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Semua pendaftaran baru melalui proses pengesahan umur yang ketat. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil tindakan untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

m99m berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab lain yang relevan. Kami berkomited untuk memaklumkan kepada anda tentang sebarang perubahan yang material melalui cara-cara berikut:

• Notifikasi dalam platform m99m apabila anda log masuk;
• E-mel notifikasi ke alamat berdaftar anda;
• Notis yang jelas pada halaman Dasar Privasi ini dengan tarikh "Dikemas Kini Pada" yang baharu.

Perubahan yang tidak material (seperti pembetulan ejaan atau penjelasan kecil) mungkin dilakukan tanpa notifikasi khusus. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform m99m selepas perubahan dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

11Hubungi Pegawai Privasi Data Kami

m99m telah melantik seorang Pegawai Privasi Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap PDPA 2010 dan dasar privasi kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi kami: